7 августа 2011 г.

online shopping. часть 1-ая, процесс

А дайте я тоже что-нибудь с умным видом накалякаю напишу про зарубежные покупки:)
Естественно, опираясь на личный опыт и пристрастия.
Итак, с чего начинается онлайн-шоппинг? С мандража желания не переплачивать ещё и русским продавцам/магазинам. То есть вы все равно будете покупать товары с наценкой, но, по крайней мере, без «нашенской», а это уже не мало, как вы понимаете)
Далее возникает вопрос, какую банковскую карту лучше приобрести. Не буду на этом подробно останавливаться. Подкину в качестве информации пост в жж-сообществе virtualshopping.
Затем в блогах и на форумах узнается некоторый список магазинов. Одни из них шлют напрямую в РФ, другие – нет. Во втором случае придётся воспользоваться услугами посредника/ов. Вот здесь я приторможу. В цепочке «вы - … - … - … -… - желаемые скрапушки» может быть сколько угодно звеньев. Нормальная задача покупателя – уменьшить расходы. Часто это достигается путем сокращения этих самых звеньев до минимума (хотя бы тех, о которых известно)). Или путем перекрытия кислорода всеми известному грызуну…так, ладно, не об этом:)

Пример (как мне видится):
Вы – русский магазин – русский посредник – американский посредник – американский магазин – какое-то заветное место, где дешево / либо официал – товар.
Вы – американский магазин – заветное место – товар.
Чувствуете?)
Казалось бы, что непонятного? Либо обращаемся только в магазины с прямой доставкой, либо сразу к американскому посреднику, минуя русские ступени. Ан нет, не всё так прозрачно. Всегда…нет, ВСЕГДА нужно анализировать ряд условий:
- сам товар (выбор, наличие и пр.), его стоимость, не плохо бы и вес; скидки (раздел sale или clearance), купоны на дополнительную скидку, различные действующие акции; способ и стоимость доставки; отзывы о магазине, людях «на том конце» (об их способности идти на встречу и положительно разрешать возникающие обстоятельства), об упаковке товара и пр.
- процент посредника/ов, способ и методы перевода денег (!), отзывы о работе.
Теперь объясняю некоторые почему.
* Товар может стоить недорого или откровенно дешево (ура!), доставка - быть прямой (тоже ура!), но запредельной (например, 250дол. за 6 дыроколов, ага – не_ура). В таком случае правильнее воспользоваться услугами посредника или подыскать другой магазин, естественно, тут же сопоставив всё-всё-всё по-новому.
* Процент русского и американского посредников может быть одинаковым (обычно 15%) или незначительно разниться (15 и 10% соотв.), а вот условия перевода денег – разными. И, уменьшив цепочку на русского посредника, обратившись напрямую к американскому, вы рискуете попасть на бОльшие деньги. Почему? Потому что могут потребоваться неоднократные переводы (перед выкупом за товар, после выкупа за доставку в Россию), за что банк возьмет проценты (в случае, если вам для оплаты предоставляют иностранный номер счета, к примеру). Также может случиться, что вы не будете платить процент за сам перевод (т.к. у посредника русская карта), но каждый раз будете-таки добавлять к переводу N-ную сумму (чтобы посреднику снять деньги с русской карты там, за границей, тоже нужны лишние баксы).
Чуть проще/дешевле обстоят дела, если вы с посредником работаете через систему PayPal.
Ещё проще они могут обстоять с русским посредником: отдача денег в руки, либо перевод на его карту (без доп. вложений через банковскую кассу при наличии паспорта или через банкомат).
Также теоретически с русским посредником проще/быстрее/дешевле связаться (нет временной разницы, есть городской бесплатный телефон и т.д.) и в случае чего разбираться:)
Я не склоняю ни в нашу, ни в "их" сторону - каждый заказ индивидуален.
Если ещё не спеклись, продолжим;
Вы выбрали посредника? Тогда план следующий:
отыскиваете пару десятков свободных часов, изучаете товар, скидываете человеку желаемое (по его образцу или при отсутствии такового в свободной форме /ссылка-наименование-артикул-цена-количество-замена/). Получаете подтверждение.
Кстати, советую сохранить картинки: иногда требуются для упрощения разбора и возможного пристроя, а так - для частного порядка, сметы, освежения памяти:) 
Если посредник русский(и хороший)):
Ваша головная боль заканчивается), и появляется только мука ожидания:) 
Пока вы занимаетесь своими делами, товар выкупается, приходит в Москву, разбирается, считается доставка и общая сумма, требуемая с вас. Потом вам сообщают о прибытии и оплате. Берете деньги, кладете в банке или при разборе лично в руки. Конечно, вас могут попросить внести предоплату…В общем, тут всё ясно.
Если иностранный:
Получаете необходимые реквизиты и сумму (товар + доставка по той самой далекой стране). Выбираете наиболее доступный, удобный способ оплаты и сбрасываете деньги. Заказ оформляется. Через некоторое время посылка приходит к посреднику. Он ее взвешивает, сообщает сумму доставки в Россию. Снова оплачиваете. Посредник отправляет желаемое вам, предоставляет номер отслеживания. Ждёте извещения в ящике или курьера у двери)
Набросала примерный ход событий. В целом, всё будет, как договоритесь.

От количества букв ещё не рябит в глазах??
Для наиболее стойких далее)
Вы выбрали магазин, доставляющий за разумные деньги в Россию, и отказались от посредников.
Если вы знаете иностранный язык на уровне он-лайн переводчика, то скорее всего по первому разу вам захочется отыскать добровольца, который расскажет, как же это делается, что куда писать и как правильно заполнять)
Считайте, что сегодня это я) Кстати, я знаю язык на том самом уровне;
Процесс заказа в разных магазинах может отличаться, но в целом суть одна.

Пример.
Вот она, страница сладкого-сладкого магазинчика)
Если вы точно надумали совершить здесь покупку, лучше сразу зарегистрироваться.
Впрочем, это можно сделать после сбора корзинки. Обычно она сохраняется.
Итак, полазили, повыбирали, сто раз пересмотрели, перевели описание товара (настоятельно рекомендую!), сложили в корзину («add»), снова пересмотрели, что-то выкинули (обязательно!!!:)) и с уверенностью приступили к оформлению.







Вот, собственно, и всё. Когда введете все данные, мимо «главной» кнопочки не промахнетесь;) Если у вас проплачена функция смс-оповещения, тут же придёт подтверждение заказа (upd: подтверждение того, что деньги списаны или "заморожены" под эту покупку).
На всякий случай добавлю, что сообщать сведения нужно на английском. При этом учтите, что адрес на посылке будут разбирать "наши" люди) 

Убила кучу времени на текст. Если что, сильно не колотите - потом вспомню, добавлю, исправлю! Надеюсь, мне удалось раскрыть некоторые интересные позиции.
Не знаю, имеет ли смысл делать небольшой обзор магазинов - этого добра везде хватает. Разве что поделиться личной практикой... 

Спасибо за внимание! 

38 комментариев:

  1. Юль, ну конечно надо сделать обзор магазов в которых ты покупаешь!! Я вот например все только через ебай покупаю, ну есть еще один магаз там дешевый, но вот нет там товара как мне надо, так что может в твоих есть??

    ОтветитьУдалить
  2. Юля, ты герой!!! Реально такой пост написать и так интересно!!!
    Я тоже за обзор магазинов :))) Хотя пока шоппинг не предвидится..но на всякий случай пусть будет :)))

    ОтветитьУдалить
  3. Екатерина Смирнова, я ни разу не покупала через eBay, он меня пугает) Вот бы кто страхи развеял:)
    А ты что-то конкретное хочешь?

    Анна-Юкка, уф) попробую;

    ОтветитьУдалить
  4. я поняла,что мой хомяк - какое-то мягкотелое,безвольное и слабохарактерное существо :( посредники,банковские переводы,расчёты...бррр :) нет,оно,конечно,очень полезно почитать.и при случае,воспользоваться ценной информацией.но не сегодня...хотя вот последний вариант мне приглянулся!и да,Юль,я за обзор магазинов!СПАСИБО ОГРОМЕННОЕ за труд!

    ОтветитьУдалить
  5. Юль, легче найти своего человека в Европах (типа меня), который безвозмездно может заказать на свой адрес и переслать потом тебе. На Ебэй много всего, разных продавцов, обычно ориентируются на рейтинг продавца, если у него тысячи продаж и рейтинг положительный, то и у тебя, скорее всего, не будет проблем.

    ОтветитьУдалить
  6. Шишкохвостик, напугала?
    Я старалась показать некоторые нюансы и, главное, общий принцип - ну, что нет единой, всегда выгодной комбинации, нужно взвешивать все "за" и "против" в каждом случае. Всё-таки надеюсь, что на практике и тебе пригодится моя писанина) Пожалуйста!

    ОтветитьУдалить
  7. SavonFeutré, не легче) У меня нет близких друзей за границей, а, как выяснилось, даже хорошие приятели/знакомые не готовы помогать. Тем более не однократно!
    А потом Европы - это не Америки:)
    В Европах все дороже, весь смысл теряется (если только не покупать оффлайн, экономя на доставке, и то под большим вопросом).
    Но зато конкретно во Франции, к примеру, продается марка, которая меня очень интересует; В американских магазинах её нет.
    Теоретически про ебэй знаю, практически - боюсь)

    ОтветитьУдалить
  8. Ну, в Европе я у тебя есть.) Я имею в виду, что, если американский магазин не шлет в Россию, то можно мне заказать, а я тебе потом перешлю. Безвозмездно. Дольше по времени, зато без посредников. С французскими как раз сложнее. Я себе ничего практически во Франции не покупаю, наценки большие.

    ОтветитьУдалить
  9. Я готова, кстати, неоднократно помочь. Все равно практически каждый день на почту хожу что-нибудь отправлять. Мне не трудно еще одну посылку отправить.)

    ОтветитьУдалить
  10. Вот спасибо! Буду иметь в виду!!

    ОтветитьУдалить
  11. Юль, я уж там аж три товара купила - кроподайл и куча к нему люверсов (у разных продавцов), вот еще на подходе айтоп. Так что не боись! У меня много друзей там покупают....всем все дошло!
    Да,да конкретное надо! Хочу я рамочки типа железные от тима! очень!!! у нас такие 4 штуки 300 рэ стоят, хочу дешевле и больше! где взять???

    ОтветитьУдалить
  12. Ох уж эта заграница! Не дает нам спокойно жить)))) Я однажды так залетела круто: нашла себе "своего" человека, который {пока} бесплатно готов был мне помогать. Договорились на пробную 100-долларовую покупку. В магазине, где хотели закупиться, не было доставки в Россию и даже самовывоза. Так что мой посредник даже на себя взял оплату доставки к нему по Америке (где-то в районе 10 баксов это стоило). В общем, на этом и порешили. Пошла я в банк перечислять деньги. За перевод 100 баксов заплатила сверху 15. Потом оказалось, что до моего получателя платеж не дошел - мы чего-то там не указали. Эти деньги (100$) мне из банка вернули, а 15, как вы понимаете, доблестный Сбербанк оставил себе за труды))) Воторой раз я заплатила столько же, и в этот раз, хвала Творцу, платеж дошел до получателя....но.....всего лишь 84$!!! Потом оказалось, что американские банки тоже жить хотят)))) В общем, считаем, на 100$ получилось сверху 46$. К сожалению, не могу вспомнить, сколько обошлась пересылка в Россию (там был косяк по магазину и моя помощница взяла эти расходы на себя) Сказать, что я была разочарована, это ничего не сказать;-)))) Кстати, товар мне пришел, конечно, такой, который здесь днём с огнём не сыщешь, но! больше экпериментировать мне не хочется))) Я с удовольствием участвую в совместных закупках, а еще есть уже несколько магазинов в России, которые мне дают хорошую скидку;-) Спасибо за пост! Я с удовольствием прочитала всё досконально!!! Когда решусь на закупку за границей - обязательно наведаюсь еще раз - для поднятия настроя;-)

    ОтветитьУдалить
  13. чертова заграница оставит меня без штанов))))))
    лучше бы в россии покупала Х) чтобы ужасаться цен и не покупать Х)

    ОтветитьУдалить
  14. Аха-ха, Женя)))
    Настя, чувство юмора ей не занимать, ага:)

    ОтветитьУдалить
  15. Настя Солнечная, вот я об этом и говорю... Очень хорошо представляю твои (можно на ты?) ощущения, т.к. однажды выложила поверх почти 30-ку: посреднику нужно было снять деньги за два перевода (типа там фиксированная сумма в 14 дол. за одну операцию). Ну, ясен пень, что два раза он их не снимал:)) Но не поспоришь ведь. Да и немало неприятных моментов возникло по ходу... Видимо, я одна из немногих, кто ограничился-таки одной услугой (по её же словам). Хватило)
    /Кстати, да, в тот раз заказала то, что редко попадается на других сайтах в таком разнообразии и за такие деньги. Про русские магазины молчу, ест-но./
    Я пока с радостью остаюсь при своем русском посреднике, либо заказываю напрямую.
    Про СП речь не заводила, потому как пост и мои силовые ресурсы не резиновые) Может, в следующий раз обмолвлюсь.

    ОтветитьУдалить
  16. На ТЫ буду рада;-) Да что ты, какие СЗ - итак вон какой труд проделала!!!;-)

    ОтветитьУдалить
  17. Я все внимательно прочитала, но все равно боязно! Не доросла еще, наверное!:)))
    Статья, на самом деле - просто идеальное пособие, и с юмором, главное!:)

    ОтветитьУдалить
  18. Юля, как тут уже не раз говорили - спасибо. Завтра на свежую голову прочту все более внимательно. Очень хочется попробовать затариться за границей. Только вот слабое знание языка и страхи перед всякими, как Ксюша сказала "посредниками, банковскими переводами, расчетами..." пока перевешивали. Думаю, твой пост будет дополнительным плюсом в копилку аргументов "За!" Спасибо!

    ОтветитьУдалить
  19. Настя Солнечная, :)

    Asja, мне тоже было ужасно "стрёмно" в первый раз, тем более, что не сразу получилось оформить заказ (как выяснилось, просто не подходила имеющаяся карта для оплаты - частый прокол новичков). А ещё среди близких знакомых ну совершенно никто не сталкивался с инет.зарубежными покупками, пришлось просить о помощи малознакомого человека. Спасибо, не отказал)
    Если будут вопросы, задавай. Как говорится, чем смогу;
    п.с. попробуй, на самом деле это увлекательно:)

    ОтветитьУдалить
  20. Letnee-utro, пожалуйста! Надеюсь, мой пост подогреет интерес к "правильным" покупкам:)
    Поверь, я не владею разговорным английским, все перевожу с помощью онлайн-переводчика - выходит вполне сносно. Кстати, не все, кто хорошо знает язык, рискует покупать сам:) Так что считай, это два несвязанных момента:)
    Если что, постараюсь подсказать;

    ОтветитьУдалить
  21. Девочки, вот я как раз из тех, кто боялся, но благодаря Юлиным дружеским пинкам все-таки решилась, как раз сегодня трясущимися о вожделения ручками забирала свой первый загран заказ, что говорить, за смешную цену заполучила кучу богатств!
    Юля6 спасибо тебе за пинки и за такой продуктивный пост! :*

    ОтветитьУдалить
  22. Пожалуйста, lynxy! Попинать от души - это я всегда пожалуйста:) Хо-хо, хотя кто бы говорил;) Друг, я тебе тоже очень благодарна за пиночки, пинки и пинища!
    Будем продолжать в том же духе;)

    ОтветитьУдалить
  23. Ага)))) Взаимовыгодное физкультурное упражнение)))))))))

    ОтветитьУдалить
  24. )))) Я тоже в таких пинках оч нуждаюсь: мне страничку сделать страсть как хочется, только очкую))))))))))))

    ОтветитьУдалить
  25. Создадим блогообщество анонимных(и не очень) пинальщиков и пинаемых?)
    Назание: например, "ПЕНАЛЬТИ"
    Лозунг: пни сам или будь"пнутым" (то есть пинаемым))...
    либо "сегодня пнёшь ты, завтра пнут тебя":)

    ОтветитьУдалить
  26. Кстати, если будете иностранным посредникам все-таки деньги переводить, советую слать ПэйПалом. Для вас перевод бесплатный. Получатель теряет три процента, ну зато вы знаете сразу, что вам эти три процента придется накинуть. Деньги приходят сразу, у вас к тому же подтверждение будет сразу. Банковский перевод хуже: ваш банк берет комиссию, банк-корреспондент берет комиссию (вы же в валюте платите, это обязательно), банк-получатель тоже может взять комиссию. В результате, мало того, что вы переплачиваете сильно, так и еще никто не может сказать с самого начала, сколько же вы должны будете заплатить.

    ОтветитьУдалить
  27. Три? Вроде четыре. По крайней мере, я везде именно 4 видела. С PayPal дешевле, проще и быстрее, но тогда совершенно точно нужно иметь карту, да ещё и привязанную к РР. А в приницпе-то можно и без этого обойтись)

    ОтветитьУдалить
  28. Я имею в виду по началу. Выбрать из всех вариантов покупку через русского посредника, и всё) Экономия уже предполагается.

    ОтветитьУдалить
  29. Если платить просто в магазине через ПэйПал, то там до десяти раз по одной карте можно платить, не привязывая карту к ПэйПалу. Просто жмешь на кнопку оплатить через ПэйПал и все. Если просто деньги посреднику слать, то нужно, вроде, привязывать. А в чем сложность привязать? ПэПал банку сразу шлет код, можно в банк позвонить и узнать его. Перевод делать в любом случае дольше. В ПэйПале можно и без карты, кстати, просто привязать Пэйпал к расчетному счету. Ну это подольше делается.
    С русскими посредниками отдельная песня. Они должны большим оптом заказывать, чтобы тебе было выгодней у них покупать, нежели чем на иностранном сайте. Получается сэкономить? Мне этот вариант точно закрыт. С ними да, ПэйПал точно не нужен.
    А я вот с посредниками вообще дела не имею. Или напрямую в магазине через ПэйПал. Или же кинешь клич в каком-нибудь сообществе, девочки из других стран-регионов присылают без комиссии. Я, конечно, тоже шлю. Зачем еще и нужны эти группы по интересам.))) А в реальных магазинах вообще не покупаю, у нас низкое качество в магазинах и выбор плохой. Я свою сферу имею в виду.

    ОтветитьУдалить
  30. я тоже в свое время получила волшебный пинок от Юли за что ей премного благодарна. На самом деле всё оказалось не так сложно и страшно, как казалось сначала. главная проблема возникает именно ПОСЛЕ первого заказа, а не ДО. мучительная нерешительность и страх иностранных закупок - ничто, по сравнению с невозможностью остановиться со всё новыми и новыми заказами)) я в завязке пока, но чую сорвусь вот-вот...

    пс: Юлек, только при смс-оповещении приходит сообщение о прохождении транзакции (списание денег со счета), а не подтверждение заказа. Т.е. привязка к банковской операции, а не к магазинной.

    ОтветитьУдалить
  31. Света, а я и не говорила, что смс связано с магазином. Смс сообщает, что с карты деньги списаны или "заморожены" под заказ, обозначаются название магазина и сумма покупки. Если что-то не так, приходит "неудачное" оповещение, которое даёт быстро понять, что "сделка" не состоялась.

    ОтветитьУдалить
  32. Нормальные магазины тоже присылают подтверждение на эл. почту, что заказ принят, оплачен, отправлен и номер бандероли.

    ОтветитьУдалить
  33. Да, но может пройти несколько дней, прежде чем получишь письмо из магазина. Правда, иногда оно приходит моментально. В любом случае, смска - тоже хорошо и удобно)

    Марина, не знаю, что сложного в привязке) Я как-то заглянула в инструкцию к ПП и...тут же сдулась. Видимо, не очень хотелось)) Пока обхожусь. С непроврененными магазинами не связываюсь.

    ОтветитьУдалить
  34. Добрый день! Статью прочитала очень понравилась! У меня вот тоже делема. Есть действующий интернет-магазин. Цель - выйти на американских производителей и доставлять товар в Россию, так чтобы в России можно было купить америку по ценам америки :)))))))) Не знаю возможно ли такое, пока в стадии изучения информации. Мешает отсутствие знания языка :( в общем учусь на сколько это возможно, пока медленными темпами.

    ОтветитьУдалить